Ecouter pour comprendre, pas pour répondre !
- unjourparfaitpour
- 2 juin
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Dernière mise à jour : il y a 2 jours
« La plupart des gens n’écoutent pas avec l’intention de comprendre, mais avec l’intention de répondre.* »
Pourquoi sommes-nous si pressés de donner notre avis, de réagir, de rebondir, parfois même avant que l’autre n’ait fini sa phrase ? Est-ce dans l’air du temps ? La société du « tout, tout de suite », où tout doit arriver à la vitesse d’un clic ? Uber Eats nous livre en quelques minutes, Amazon nous expédie nos envies à la vitesse de la lumière, et sur les réseaux, il faut avoir la meilleure punchline, quitte à oublier le fond du sujet.
À force de courir après la réplique parfaite, ne sommes-nous pas en train de perdre un art essentiel : celui d’écouter l’autre, sincèrement, sans agenda caché ni réponse toute prête ? J’observe, dans les débats d’aujourd’hui, que la nuance devient rare. C’est souvent la loi du plus fort, ou du plus rapide ; à celui qui coupe la parole, qui impose, qui écrase, mais qui, finalement, n’écoute pas !
Pourquoi cette impatience collective ?
Sommes-nous devenus allergiques à la lenteur, à l’incertitude, à la réflexion ? Est-ce la peur d’être dépassés ? L’envie d’exister, coûte que coûte, dans un monde qui défile à toute allure ?
À titre personnel, j’essaie chaque jour, avec mes collègues et nos clients de privilégier le dialogue vrai, celui où l’on accueille l’autre, ses doutes, ses idées, ses silences aussi. Et ce n’est pas si facile que cela au quotidien quand tout nous pousse à faire le contraire.
J’ai la conviction profonde que la richesse de nos échanges tient, d’abord, dans la qualité de notre écoute.
Alors, la prochaine fois que quelqu’un vous parle, osez ralentir. Écoutez activement, vraiment. Posez des questions. Laissez la place à l’autre. Vous serez surpris de ce que vous apprendrez sur lui, mais aussi sur vous-même.
Écouter, ce n’est pas se taire pour attendre son tour ; c’est s’ouvrir à l’inattendu, accepter d’être bousculé, grandir ensemble. C’est un choix, un vrai, et un pas de côté salutaire dans le brouhaha ambiant.
📢 Et vous, qu’en pensez-vous ?
Avez-vous remarqué ce phénomène autour de vous ?
*Citation extraite du livre de Stephen R. Covey, « The 7 Habits of Highly Effective People » (1989) : « Most people do not listen with the intent to understand; they listen with the intent to reply. »
